098 161 71 77

Обмен и возврат

Обмен и возврат товара

Согласно с «Законом о защите прав потребителя» клиенты нашего интернет-магазина имеют право обменять или вернуть купленный у нас товар в течение 14 дней, не считая день покупки.

Обратите свое внимание что обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей и т.п.

А так же должно быть сохранено:

полный комплект товара;
целостность и все компоненты упаковки;
ярлыки;
заводская маркировка.

Если товар не работает или имеет видимые повреждения, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения авторизованного сервисного центра Casio о том, что условия эксплуатации не нарушены и товар действительно имеет заводской брак.
После заключения сервисного центра обмен или возврат товара производится в нашем магазине.

Гарантия


На все часы ТМ Casio, реализуемые в нашем магазине, предоставляется гарантия на срок 24 месяца со дня покупки. Срок гарантии прописан на каждой странице товара нашего интернет-магазина. Подтверждением оригинального и качественного товара, а также исполнением гарантийного обслуживания, служит гарантийный талон Casio.
Проверка комплектности и отсутствие дефектов в изделии производится при передаче товара покупателю. Комплектность товара определяется определяется производителем и может без уведомлений незначительно отличаться.

Сервисные центры Casio в Украине:

г.Киев, ул. Владимирская, 51/53. Тел: (044) 590-09-46 , (050) 488-31-58

г.Днепр, ул. Березинская, 80, тел. (095) 485-15-46


Допустимые погрешности часов которые не являются заводским дефектом или поломкой:


1. Износ ремешка, браслета, корпуса, кнопок, заводного ключа, покрытия часов (позолоты и прочих покрытий корпуса и браслета часов) в процессе эксплуатации.
2. Несогласованность часовой и минутной стрелки менее половины минутного деления (при совмещении их в положении 12:00) .
3. Отклонение секундной стрелки от меток циферблата менее 0,5 секундного деления.
4. Отклонение часовой или минутной стрелки часов в пределах 0,5 секундного деления.


Гарантия не распрастраняется на:


1. Товары, правила эксплотации которых было нарушены или использовались не по назначению: - Следы ударов и механических повреждений: вмятины, сколы, стрелки, цифры и метки, которые отпали, мелкие царапины и потертости, отсутствие или повреждения заводного ключа; - Часы имеют следы вскрытия на корпусе или на задней крышки, которые производились с целью ремонта или замены элемента питания не в авторизированном сервисном центре Casio.
2. Элемент питания (батарейка), который вышел из строя в период гарантийного срока на товар.
3. Повреждения (внешние или внутренние), вызванные любым механическим воздействием, ударными или вибрационными нагрузками, применением внешней силы к частям изделия, разбитое или выпавшее стекло, трещины, сколы, царапины, задиры поверхностей, деформации материалов и деталей, слом или выгибание оси переводной головки, отрыв ушек корпуса для крепления браслета и т.п.
4. Повреждение изделия водой в результате нарушения правил эксплуатации. Часы с обозначением «Water resistance», WRЗ0-WR100 не предназначены для плавания. Запрещается воздействовать на головку и кнопки часов, которые находится в воде (кроме специальных часов для погружения, которые имеют отметку «DIVER'S»).
5. Проникновение воды в корпус часов, наличие конденсата на циферблате при отсутствии на них маркировки 200 м или 300 м.
6. Повреждение механизма календаря вследствие перевода стрелок потребителем в период между 23.00 и 04.00 часами (когда задействован механизм автоматического изменения даты и дня недели) .
7. Ремешок и браслет изделия, покрытие корпуса и браслета изделия, повреждение застежки ремешка/браслета изделия.
10. Повреждение изделия, связанное с выпадением камней и других декоративных элементов.

Гарантия не действительна если:

1. Нарушение правил эксплуатации или использование изделия не по назначению (Заключение производиться только авторизированным сервисным центром Casio)

2. Отсутствует гарантийного талона или при предъявлении талона сомнительного происхождения.